岗位职责：
1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等
2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
4.执行几何品牌的服务营销政策，配合几何厂家或公司组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销
5.负责处理用户抱怨，保证用户满意度
任职要求：
• 大专及以上学历，汽车专业为佳
• 能熟练地操作计算机
• 熟知汽车保养维护和驾驶知识
• 具有较强的故障诊断技能
• 能准确估算维修价格及维修时间
• 掌握《质量三包法》等相关知识
• 具有管理经验，较强的语言表达能力、组织沟通协调能力
• 掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪
• 熟悉汽车驾驶，有驾驶执照
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