客户咨询与需求匹配5
负责接待客户咨询,提供旅游线路规划、报价及定制服务
通过电话、在线平台(如飞猪、马蜂窝)或门店接待客户
收集并分析客户需求,匹配个性化旅游方案
行程规划与资源协调
独立完成行程编排,协调酒店、机票、交通等资源
处理突发情况,确保旅行顺利
协助完成订单核算与成本控制
1.专业技能
熟悉旅游产品知识及目的地资源
具备市场分析能力,能根据预算优化方案
熟练使用办公软件(Word、Excel)及在线平台
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