售后专员

名女士聊一聊

最近在线时间：2018-01-31 22:01

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职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限任职资格： 1.有淘宝售后客服经验者优先，可接受应届毕业生； 2.性格活泼开朗，品德良好，强烈的服务意识，有耐心，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力； 3.工作细致认真，乐于思考，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作有良好的团队合作精神。岗位要求： 1、熟悉天猫商城及京东商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫商城的规则，会处理淘宝，京东订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理； 2、跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理； 3、对淘宝评价进行跟踪，通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理。薪资待遇：2000-4000元/月

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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